Новости
25.10.2017
Показатель отказов: от чего он зависит?
Показатель отказов – важный параметр работы сайта. Он показывает, насколько ресурс интересен и полезен для пользователей. Соответственно, чем ниже процент отказов, тем вы...
18.10.2017
Копия сайта и необходимость ее создания
Несмотря на то, что сайт – это не вещь, его тоже можно потерять. Серьезные проблемы с интернет-порталом могут быть результатом:Посягательств со стороны злоумышленников. П...
10.10.2017
Грамматические ошибки на сайте: накажут ли за них поисковики?
Стоит ли опасаться гнева поисковика, если на страницах сайта присутствуют грамматические ошибки? Этот вопрос волнует всех, кто уже давно распоряжается собственным виртуал...
Мировые новости
06.01.2016
Что такое контент-маркетинг?
В наших краях понятие «контент-маркетинг» может использоваться в совершенно разных ситуациях и контекстах. Чаще всего этим модным словом называют ведение и раскрутку блога компании, поисковую оптимизацию сайта. Иногда его дробят на отдельные услуги: написание статей, создание инфографики, видео и т.д. В этом нет ничего дурного, однако понятие контент-маркетинга немного более широкое: это, в первую очередь, подход к продвижению товаров и услуг и, лишь во вторую, набор частных техник и методов.
Давайте начнем с определения:
Контент маркетинг – это маркетинговая технология создания и распространения ценного, релевантного контента для привлечения и удержания пользователей из определенной целевой аудитории — с целью стимулирования пользователей к осуществлению нужного коммерческого действия.
Под таковым действием подразумевается осуществление заказа/покупки или же шаг, который вплотную приблизит потенциального клиента к совершению заказа, например, составление заявки или звонок по контактному номеру на вашем сайте.
В общем, контент-маркетинг состоит в распространении такого контента, благодаря которому потенциальный клиент обратит внимание на предложение компании и с некоторой вероятностью станет ее фактическим клиентом. Контент, при этом, может быть абсолютно любого формата: текстовым, графическим, аудио или видео. А каналы и способы его распространения бывают самыми разными и количество их ограничено лишь воображением маркетолога и здравым смыслом.
Контент-маркетинг подразумевает игру в долгую и построение хорошей репутации компании. Ценность и релевантность контента – это то, чем данный подход отличается от спама по социальным сетям и почтовым ящикам. Суть контент-маркетинга заключается именно в том, чтобы создавать ценный для потенциальных клиентов контент: такие обзоры, шутки или полезные советы, которыми можно заполучить расположение пользователя, такие, которыми можно завоевать его доверие.
Виды контента
Говоря о том, что формат контента может быть любым, мы подразумеваем создание исключительно таких материалов, которые помогут нам обеспечить продажи. А то, какими именно они будут — зависит уже от самого продукта/услуги и от конкретной целевой аудитории.
Например, это могут быть:
- Статьи
- Новости
- Результаты исследований или соц. опросов
- Фото-отчеты
- Веселые картинки или видео
- Инфографика
- Видео-записи семинаров и вебинаров
- Видео-обзоры
- Подкасты
- Интервью лобого формата
По характеру можно выделить следующие виды контента:
- Развлекательный
- Образовательный
- Новостной
- Научно-исследовательский
Главное — чтобы распространяемый материал был ценным для пользователя, таким, который привлечет его интерес, увлечет и, возможно, заставит поделиться с коллегами или друзьями. Таким, который прямо или косвенно сподвигнет пользователя к совершению заказа.
Каналы распространения
Наиболее часто встречаются следующие способы и каналы продвижения созданного контента:
- Сайт компании или блог
- Социальные сети
- Email рассылка
- Образовательные и развлекательные мероприятия, вебинары и коференции
- Тематические площадки: СМИ, форумы, блоги, порталы
- Инструкции и дополнительные к товарам материалы
- Печатные издания, книги
Очевидно, что первые три пункта из данного списка используются чаще всего и, в целом, наиболее активно.
Схема работы контент-маркетинга
Хотя выкладывание на YouTube промо-ролика нового продукта также считается контент-маркетингом, говоря о рассматриваемом нами подходе, мы подразумеваем долгосрочное продвижение. Зачастую для получения нужного результата в виде постоянных заказов необходимо некоторое время для создания работающей системы генерации продаж. Нужно, во-первых, создать достаточное количество подходящих материалов для распространения. И, во-вторых, наработать пользовательскую базу (базу подписчиков, читателей и т.д.).
Контент-маркетинг принадлежит к тому классу методов продаж, которые в начале их использования дают минимальный эффект. Но сей эффект аккумулируется и, со временем, мы получаем все больший и больший результат при минимуме дополнительных усилий. Это заметно, например, в случае продвижения блога компании или при раскрутке в социальных сетях.
Стоит также заметить, что в данной парадигме не каждая публикация и не каждая единица создаваемого контента обязательно должна подталкивать пользователя к покупке. Контент может распространяться с целью получения большего числа читателей, популяризации других площадок продвижения компании, получения обратной связи, повышения лояльности пользователей и пр.
Контент-маркетинг, как водится, начинается с составления стратегии. В общем случае, схема работ здесь выглядит весьма просто:
- Составление стратегии, выбор площадок и создание планов публикаций;
- Создание и распространение контента;
- Анализ результатов и доработка стратегии продвижения.